Почему собеседник не слышит меня. Что делать, если в скайпе не слышно собеседника. Проверим, работает наш микрофон вообще

02
Сен
2015

Почему меня не слышат в Skype?

Программа Скайп – это многофункциональная утилита, через которую можно не только общаться в интернете, но и совершать звонки на мобильные телефоны или даже отправлять SMS.

Платными услугами пользуются многие и вы тоже сможете их оценить, после того как и подключите их.

Совсем недавно я начал пользоваться Skype для выполнения звонков в роуминге, но обнаружил, что меня не слышат в скайпе.

В скайпе меня не слышит собеседник

Решение этой проблемы предельно простое, но в зависимости от того, с чем это связано, оно может быть разным. Первым делом необходимо проверить, правильно ли вы подключили записывающее устройство к компьютеру:

Кстати, именно по этой причине меня не слышат в скайпе, так как слоты находятся на задней панели системного блока, и я ошибаюсь при их подключении.

Если вы уверенны, что правильно вставили штекер, то переходите к настройке программы Skype:

На вашем устройстве может быть подключено несколько устройств, которые определяются, как записывающие, поэтому нужно проверять каждое из них.

Если в качестве микрофона используется многофункциональное устройство (например, веб-камера со встроенным микрофоном), устанавливайте дравйвера, они идут на диске в комплекте с устройством.

Настройки программы вам не помогли и вас всё ещё не слышат в скайпе? Тогда нужно настраивать звук на компьютере. Для этого, нажимайте на изображение колонки (около времени) правой клавишей мыши и переходите к записывающим устройствам:

Откроется новое окно, а на первом месте будет находиться подключенный микрофон, убедитесь, что под ним нет надписи «Не подключено» и при попытке что-то сказать в микрофон, боковая шкала меняется:

Двойным нажатием на микрофон, вы можете перейти в его свойства, а там есть дополнительная настройка уровня громкости записи:

Как видите, для этого нужно зайти на вкладку «Уровни» и перетянуть ползунок на 100. Можете попробовать усилить микрофон, но это вряд ли поможет.

Вот так просто можно решить проблему «Меня не слышно в скайпе», а если инструкции вам не помогли, то проверьте, работает ли вообще микрофон. На наушниках довольно часто бывает, что он перестает работать, хотя сами наушники хорошо воспроизводят звуки.

Во время разговора в скайпе, особенно, если вы его только установили иногда возникают различные виды неполадок, как со звуком, так и с изображением.

Часто случается такое, что вы слышите своего собеседника, а он вас нет. Причины таких звуковых неполадок могут быть разные, и ниже мы разберем каждую из них и узнаем методы устранения неполадок.

Причины и методы устранения

Существует множество причин, по которым у вас может не работать звук и сейчас, мы разберем по порядку основные из них:

основным источником всевозможных проблем и неполадок во время звонка по Skype являются неполадки с подключением к интернету. Тишина может быть одним из факторов, указывающих на недостаточное качество Интернет-сигнала. Проверьте правильность подключения интернета будь то через LAN-кабель или с помощью Wi-Fi на своем устройстве и попросите проверить вашего собеседника, ведь звонки в скайпе предполагают двухстороннюю и более связь, поэтому проблемы с соединением могут быть как у вас, так и у вашего оппонента. Решение этой проблемы заключается в налаживании Интернет-соединения;
если после того, как вы убедились, что Интернет-соединение и у вас и у вашего соединения достаточно качественное, а ваш оппонент продолжает вас не слышать, то, скорее всего, вы имеете проблемы с микрофоном, через который разговариваете. Для решения этой проблемы, если у вы используйте отдельный внешний микрофон, для начала проверьте его подключение к устройству. Если это не помогло, то далее в статье будут рассматриваться методы решения проблемы нерабочего микрофона.

Видео: Причины по которым не работает звук при входящих звонках и сообщениях в Cкайпе

Skype заглушает звуки

Если во время роботы программы Skype , она заглушает все остальные открытые на компьютере программы, эту проблему можно решить:

в разделе звук, в который вы сможете попасть, нажав на кнопку «пуск» в нижнем меню вашего компьютера и выбрав «панель управления». Там в разделе «оборудование и звук» найдите «звук»;
в открывшемся диалоговом окне вам нужно найти кнопку «Связь». После ее нажатия, вы увидите сообщение о том, что операционная система Windows может уменьшать громкость разных звуков во время использования компьютера для разговора по телефон;
далее вы видите список, в котором компьютер советуется как себя вести в таких случаях с такими вариантами:

Если ваш компьютер частично или полностью заглушает во время звонков в скайпе все остальные звуки, то, скорее всего, активен один из первых трех вариантов. Для того, чтобы скайп не заглушал звуки, просто выберите четвертый вариант и активируйте кружочек слева от строки.

Тихий звук

Бывает и такая проблема, что ваш собеседник в скайпе слышит вас отлично, а вы его еле-еле из-за тихого звука.

Причин подобной проблемы может быть несколько:

Не слышно звонка

Если вам звонят, а звука звонка не слышно, то на то может быть несколько причин:

Прерывается

Если во время разговора в программе Skype у вас прерывается звук и вы слышите лишь обрывки речи собеседника, то первым делом проверьте подсоединение к Интернету. Возможно, просто у вас либо у вашего собеседника слишком слабый или вовсе отсутствует Интернет-сигнал.

В этом случае первым делом следует проверить источник Интернет-раздачи:

правильное подключение к компьютеру или ноутбуку LAN-кабеля;
работоспособность роутера и подключение устройства к нему.

Если подключение к сети Интернет работает исправно, то ваш собеседник должен проверить работоспособность своего микрофона, возможно у него просто проблемы с микрофоном.

Видео: Настройка звука и видео в Skype

Слышно звуки компьютера

Часто встречается такая проблема, что когда у вас на компьютере во время разговора в скайпе включен какие-либо дополнительные звуки, например, вы слушаете музыку, а ваш собеседник слышит у себя на компьютере либо другом устройстве все эти звуки. Решение подобной проблемы имеется.

В разделе звук, в который вы сможете попасть, нажав на кнопку «пуск» в нижнем меню вашего компьютера и выбрав «панель управления». Там в разделе «оборудование и звук» найдите «звук» .

Там вы увидите активный кружочек напротив одного из четырех пунктов:

отключать все остальные звуки;
уменьшать громкость других звуков на 80%;
уменьшать громкость других звуков на 50%;
действие не требуется.

Просто сделайте активным первый пункт «отключать все остальные звуки» и проблема решиться.

Фото: убрать слышимые звуки компьютера

Собеседник ничего не слышит

Если во время разговора в программе Skype ваш собеседник абсолютно ничего не слышит, то вот несколько шагов, которые призваны решить эту проблему:

Проблемы с микрофоном

Часто люди жалуются на такую проблему, что «не работает звук в скайпе, меня не слышат в наушниках», тут чаще всего проблема либо в наушниках вашего собеседника либо в вашем звукозаписывающем устройстве, то есть в микрофоне.

Если у вас проблемы с внешним микрофоном, то для начала:

проверить корректность его подключения, то есть в правильное ли гнездо вы подсоединили звукозаписывающее устройство.

Если у вас внутренний микрофон или все предыдущие манипуляции с микрофоном не принесли никакого положительного эффекта, то есть еще несколько вариантов устранения проблемы:

Если же все-таки к вашей ситуации больше подходит последний пункт, то не отчаивайтесь и эту проблему можно решить. В таком случае перейдите через меню «Пуск» в «Панель управления» и выберите там вкладку «Аудио», там вы найдете пункт «запись звука» и проверьте уровень громкости микрофона, который не должен быть опущен до нижней отметки. С помощью тестового звонка Skype, проверьте, из-за чего вы слышите эхо, возможно у вас некачественный микрофон, который создает шумы.

Не работает микрофон в скайпе после обновления

Если после обновления версии программы Skype у вас перестал работать микрофон, то, скорее всего, у вас просто сбились настройки Skype.

Чтобы вернуть их вам необходимо совершить несколько несложных действий:

Проблемы со звуком в скайпе всегда связаны либо с настройками самой программы Skype, что решить гораздо легче, либо проблемы заключаются в неисправности вашей гарнитуры или нежелания вашей операционной системы работать с ними. В любом случае все эти проблемы рещаются.

Многие пользователи скайпа, которые совсем недавно установили эту программу и зарегистрировались в ней, задаются вопросом: Почему не слышно в скайпе меня? Есть несколько причин, почему ваши собеседники могут жаловать на то, что вас не слышно. Это может быть как частично пропадающий звук, так и полное его отсутствие. Но все равно - в данный момент вопрос остается открытым, поэтому давайте скорее перейдем к ответу, который имеет вид небольшой инструкции.

Почему не слышно в скайпе меня?

Одна из причин - вы не подключили микрофон к компьютеру

Почему меня не слышат в скайпе?

Задаваясь вопросом о том, почему меня не слышат в скайпе, не думайте, что дело только в вас. Спросите у своего друга, подключены ли у него динамики или наушники, через которые он хочет вас услышать? Может, дело вовсе не в ваших настройках в Skype, а в его? Если лично у себя в профиле и в настройках вы сделали все возможное, то постарайтесь решить данный вопрос вместе с вашим собеседником.

Еще одна причина и её решение, почему вашему собеседнику не удается вас услышать:

Один из вариантов - на вашем компьютере не установлен звуковой драйвер , либо же он слетел.
Проверить это можно очень просто. Через «Пуск» пройдитесь в функцию «Выполнить».
Напишите в появившуюся строку следющее: dxdiag. Подтвердите ваше действие, после чего откроется большое окошко с информацией о вашем компьютере.
Ваша задача - пройтись во вкладку «Звук» и справа прочесть информацию о том, какой драйвер в данный момент у вас установлен. Если никакой информации нет, либо написано, что компьютер нуждается в драйвере, следует обязательно его скачать и установить.

Когда все слишком просто, чем могло показаться:

Дело может быть в том, что, либо ваш собеседник, либо вы, не добавили общий звук на компьютере. Соответственно, это могло бы повлиять и на громкость вашего микрофона.
Найдите значок в виде небольшого динамика справа внизу, куда обычно сворачиваются программы.
Нажмите на него один раз и проверьте общую громкость на вашем компьютере.
Вы сможете подвинуть ползунок, отвечающий за громкость, и убедиться, что дело было в нём.
Если вы уверены, что вы точно не новичок в компьютере, то вам этот метод не подойдет, поскольку вы сразу бы догадались, в чем дело.

Во время видео-общения могут возникнуть проблемы со звуком, после которых пользователь задаётся вопросом: Почему в скайпе меня не слышит собеседник? Без голоса разговор невозможен, и теряется весь смысл использования программы.

А, значит, проблема требует немедленного устранения – тем более что решается она в большинстве случаев несложно.

В первую очередь при возникновении проблемы мне следует проверить, на самом ли деле проблема существует с этой стороны.

Для начала я убеждаюсь, что сам слышу звуки компьютера и своего голоса во время общения – в противном случае проблема явно с неправильными настройками микрофона и динамиков.

Для проверки требуется:

Зайти в Skype;
Открыть по очереди меню «Инструменты»/»Настройки» и «Настройки звука»;

Меню Skype для проверки проблемы со звуком

Напротив надписи «Микрофон» можно увидеть меню, где выбраны устройства, а у «Громкости» – индикатор, показывающий силу звука. Если говорить в микрофон (встроенный для камеры и ноутбука или выносной, который может быть отдельным или вместе с наушниками), полоска должна окрашиваться зелёным. Чем громче голос, тем дальше должна окрашиваться полоска.

Но в том случае, если никаких изменений не происходит, я убеждаюсь, что проблема существует именно с моей стороны. Особенно это становится заметно, когда мы тоже не слышим собеседника. А, значит, продолжаем разбираться дальше.

Вернуться к меню

Пока окно всё ещё открыто, следует:

Проверить, разрешена ли для вашего микрофона автоматическая настройка (напротив соответствующего пункта должна стоять галочка);
Выбрать правильное устройство, а не то, которое установлено по умолчанию (в выпадающем меню).

Выбор микрофона и проверка автоматической настройки

Микрофонов может быть несколько – иногда система автоматически выбирает неправильный вариант. Выбрав нужное устройство, следует снова попробовать поговорить – но пока не с собеседником, а с тестовой программой – Echo123

Звонок для настройки звука

Если на записи, которая проиграется Echo123 после окончания разговора, я плохо слышу свой голос или звука вообще нет, следует провести проверку других устройств из списка микрофонов. По очереди выбирая их, проверяем каждое при помощи того же тестового звонка.

Если решение проблемы таким способом найти не удалось, она заключается не в Скайпе.

Вернуться к меню

Следующий шаг – проверка правильности подключения микрофона. На ноутбуке такой проблемы быть не может, так как в нём это устройство встроенное. Но на компьютере внешнее устройство должно подключаться к соответствующему разъёму.

Обычно он находится сзади и имеет розовый или красный цвет – хотя могут быть и другие варианты окраски, а панель для подключения аудиоустройств на современных ПК часто располагается спереди.

У ноутбука, на котором для улучшения качества звука тоже можно подключить дополнительный микрофон, аналогичные разъёмы находятся сбоку.

Разъём для микрофона

Найдя нужные отверстия, следует убедиться, что микрофон подключен правильно. Для этого устройство должно полностью входить в разъём до характерного тихого щелчка. Выполнив эти действия, ещё раз включите видео и убедитесь, есть ли звук теперь.

Вернуться к меню

В том случае, если проблема до сих пор не решена, возникает новый вопрос – что делать дальше, если, казалось бы, программа настроена и работает, а микрофон подключен. Однако осталась ещё проверить операционную систему, которая тоже часто бывает причиной исчезновения звука.

Если на вашем компьютере установлена ОС Windows XP или более поздние версии платформы от Microsoft, вопрос решается путём настройки аудиоустройств.

Windows XP

Для этой системы следует нажать на кнопку «Старт» и найти на ней сначала «Панель управления», а затем «Звуки и аудиоустройства». Теперь выбирается Вкладка «Аудио» и проверяется микрофон.

Вкладка для настройки громкости микрофона на Windows XP

Для начала следует выбрать нужный прибор, а затем проверить его громкость. Иногда галочка для микрофона может быть не установлена. В других случаях громкость находится на нуле. Все эти проблемы нужно устранить и ещё раз попробовать провести разговор по Скайпу.

Windows 7, 8, 10

Для Виндоус современных версий решить вопрос, почему собеседнику не слышен голос, можно тем же способом. Отличия заключаются только в доступе к настройкам. Для него следует:

Нажать кнопку «Пуск»
Перейти на панель управления;
Выбрать иконку «Звук»;
Перейти на вкладку «Запись».

Настройка микрофона для Windows 7

Теперь следует:

Выбрать свойства микрофона (предварительно включив его, если устройство отключено);
Убедиться в том, что устройство используется (вкладка «Общие»);
Проверить громкость микрофона (Вкладка «Уровни»).

Уровни громкости микрофона для Windows 7

Значок динамика справа вообще отключает системные звуки микрофона. По какой-то причине он может быть нажат, и проблема решается повторным нажатием.

Несколько других интересных статей на эту тематику:

Вернуться к меню

Если ни одна из проблем не помогла, и пользователь по-прежнему может сказать: «Мои звуки не слышны людям, с которыми я разговариваю», причина может заключаться в драйверах компьютера или даже в аппаратных неполадках.

В первом случае требуется обновить управляющие программы, во втором – обратиться в сервис.

В Cкайпе меня не слышит собеседник - Решение проблемы

geek-nose.com

Пропал звук в Skype: решаем проблему

Здравствуйте. Уверен, что многие из Вас пользуются мессенджером Skype для общения с друзьями, близкими или партнерами по бизнесу, которые находятся на расстоянии от Вас. Ко мне часто обращаются читатели с проблемой: «нет звука в Скайпе я не слышу собеседника». Сталкивались с таким? Думаю, если оказались на этой странице, значит тоже оказались в неприятной ситуации. Сейчас будем разбирать основные причины неполадки и способы устранения.

Доходит ли голос до Skype?

Вполне вероятно, что проблема исходит не с Вашей стороны, а от собеседника. Чтобы проверить данное предположение:

Запустите Скайп;
Кликните по пункту «Инструменты» (в верхнем меню) и выберите из выпадающего списка «Настройки»:

Когда появится окно опций, слева выберите раздел «Настройки звука»;
Справа отобразится перечень устройств:

Попробуйте выбрать из списка напротив надписи «Микрофон» любой другой вариант (если он есть). Установите бегунок громкости на максимум или отметьте галочкой «Разрешить авто настройку»;
Теперь постучите по микрофону, подуйте в него, что-то скажите. В это время на шкале громкости должен перемещаться индикатор уровня (от зеленого до красного). Если это происходит, значит всё у Вас хорошо.

Правильность подключения

Даже опытные специалисты иногда путают разъемы для подключения аудио устройств. Особенно, если всё делается в полумраке (под столом) или на ощупь. Обычно, выход для колонок имеет зеленый цвет, а микрофонный вход – розовый. Также, имеются характерные обозначения. Которые, увы, не всегда заметны.

Такие же цвета нанесены на штекерах. Перепутать очень сложно:

Обязательно проверьте этот вариант, если возникает вопрос: «нет звука в Скайпе меня не слышат что делать?». Возможно, Вы или кто-то другой случайно выдернул кабель, а потом неправильно его подсоединил. Не стоит забывать о том, что такие разъемы могут быть не только на передней панели (системного блока), но и сзади. Если фронтальные входы не работают, подключите микрофон к задним.

Не так давно мне написал один из подписчиков в Facebook: что делать, друг не слышит меня в Скайпе?». Мы перепробовали несколько вариантов решения, но подошел следующий.

Параметры Windows

Если гарнитура рабочая, и в мессенджере все правильно настроено, значит самое время покопаться в системных опциях звука.

В «Панели управления» в режиме просмотра «Категории» (открываем через меню «Пуск») нужно перейти к разделу «Звук и оборудование». Там выбрать «Управление звуковыми устр.»;
Когда откроется окно. Переходим на вкладку «Запись» и видим перечень (или один) микрофонов.
Если пусто, пробуйте кликнуть правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню. В нём выбираете пункт «показать отключенные» устройства.

Появился Ваш микрофон? Только он окрашен серым (неактивен)? Значит щелкаете правой кнопкой и в меню жмете «Включить». Теперь аудио устройство активно.
Открываем «Свойства» и на вкладке «Уровни» перетягиваем верхний бегунок (регулятор) в крайнее правое положение (до 100).
Сохраняем настройки с помощью нажатия на «ОК».

Теперь зайдите в Skype для проверки. Ну что, теперь Вас слышат? Если нет, то есть еще несколько вариантов устранения проблемы.

Обновляем мессенджер

Такое редко случается, то не стоит исключать подобные моменты. Дело в том, что устаревшая версия мессенджера на Вашем компьютере или ПК собеседника может быть несовместима с более новой редакцией. Попробуйте скачать с официального сайта самую актуальную версию приложения и посоветуйте это своим друзьям по переписке.

Теперь Вы знаете, почему нет звука в Скайпе и как выявить причину неисправности.

С уважением, Виктор!

it-tehnik.ru

Почему собеседник не слышит меня в скайпе?

Довольно частая проблема, что по skype не удается поговорить, из-за того, что никто тебя не слышит, хотя видео есть, и мы отлично слышим собеседника. В 99% случаях проблема решается в пару кликов мышкой. В данной статье разберем возможные причины данной проблемы.

Почему собеседник не слышит меня в скайпе. Для начала убедимся, что ваш микрофон подключен как нужно. На ноутбуке он встроенный, и волноваться не за чем. Если вы хотите включить в системный блок, то главное не перепутать гнездо. Часто микрофон идет вместе с видеокамерой, и подключается по usb, тогда тут не перепутать. А вот если он отдельный, и вы не знаете, куда его подключить, прочитайте статью «Как подключить микрофон к компьютеру».

Следующее, проблема разделяется - на не слышит и плохо слышит. Если вас вообще не слышно, делаем следующее.

В скайпе вверху есть меню, нам нужно нажать на пункт «Инструменты» и перейти в «настройки»

Потом в разделе «Основные» выбираем опцию «Настройка звука». Там есть «Микрофон», справа от него можем выбирать его название. Поменяйте его на другое и нажмите «сохранить» Если у вас там единственная надпись «нет», значить, микрофон не подключен.

После подключения можете кому-то позвонить и проверить, слышат ли вас, если же звонить неохота, или есть подозрения что проблема не у вас, сделайте следующее.

У всех есть непонятный контакт «Echo / Sound Test Service», если вы его удалили, через поиск можете опять добавить. Это тест вашего микрофона. Позвоните на этот контакт.

Вам ответит автоответчик, что это служба проверки связи, и попросит что-то сказать в микрофон после сигнала. После даст вам прослушать то, что вы сказали. Если вы услышите свою речь, значить настройки микрофона верны и проблемы не у вас, а у собеседника, пусть он, там, где вы выбирали микрофон, попробует выбрать динамики. Если же речь не слышно, значить проблема с вашей стороны

Почему собеседник не слышит меня в скайпе. Возможно, стоит поставить усиление микрофона. Зайдите в «панель управления» - «оборудование и звук» - «звук». В открывшимся окошке перейдите на закладку «запись». Выделите микрофон и нажмите «свойства»

Теперь переходим в закладку «Уровни», ставим микрофон на 100 и «Усиление микрофона» - «+20 дБ», после чего жмем «ок».

Теперь попробуйте переговорить с кем-то, возможно проблема уйдет. Если все равно не работает звук, может быть, что не исправен микрофон, попробуйте поставить другой или ваш поставьте у друга. Переустановка драйверов на звук также может помочь.

pc-knowledge.ru

Почему меня не слышат в skype (скайпе) решение проблемы

Статья отредактирована 2.02.2017 г.

Сегодня речь, как раз об этом: «Почему меня не слышат в Skype? Решение данной проблемы».

Лично я нашла 2 причины.

Вам не подходит микрофон и нужно изменить его название в настройках.

Если такое дело приключилось, то сразу нужно зайти в настройки скайпа и выбрать настройки звука. Главное обратить внимание на то какой у вас микрофон подключен в данный момент.

Делаем вывод, что он вам не подходит, потому, что вы слышите, а вас нет.

Очень важно, чтобы индикатор звука при выборе микрофона, сразу отреагировал и пробежал зеленым цветом. Вот этот и есть тот, который вам подходит.

И так что нужно сделать для устранения данной причины- ваши действия:

Открываем программу Skype
Выбираем в меню инструменты

Настройки
Настройки звука со значком наушники

Затем микрофон выбираете (от которого образуется зеленая линия). Для этого скажите что нибуть в него.

Если это есть, значит, он реагирует. Если нет, выбирайте другой, пока не будет зеленый.

Драйвера звуковых устройств требуют обновления.

Это еще одна причина, по которой вас не слышат. Кроется она в старом драйвере звука у вас на компьютере. Решить эту проблему дело 3-х секунд. Для этого нужно зайти в диспетчер устройств и обновить конфигурацию.

Как туда попасть? Пуск >>>панель управления>>>диспетчер устройств.

Как видите все разрешилось. Казалось, нет решения и вы в панике, потому что срывается важный разговор, сделка, контракт….

Однако, решение всегда есть.

На этом у меня все. Звоните, друг другу, общайтесь на здоровье! И пусть у вас никогда не будет проблем.

ritabk.ru